年仅32岁,却已从事装修15年。除了过硬的“功夫”,还有他拥有什么神奇的能力,能让同事敬佩他?让客户喜爱他?这个外表憨厚,性格老实,但和一代功夫宗师李小龙一样,郑州装修界的80后小伙叶小龙,也有着一身扎实的“功夫”。他的背后,有着一个家装时代变迁的缩影。
叶小龙,省到家装饰工程5部经理
“金鲁班”系列——风采人物
让每个业主都能少操心
叶小龙于1984年出生在安徽省安庆。和许多从业人员一样,叶小龙学历并不高,中学毕业后就早早担负起养家糊口的重任。2002年,叶小龙跟随着外出务工大浪潮来到郑州谋生。
凭借在装修行业摸爬滚打十几年,练就了一身扎实的技能。他的助理王涛说:“有位业主房子在贵安,但两口子在郑州上班。叶经理为了让他们少操心,常常下班后还和他们详谈施工细节。”
外表很有亲和力的他,和业主之间的关系也非常好。据他回忆,前两年他接手了一个佳源居的业主,“魏先生人很细心,但比较纠结,施工过程中很多事情都拿不定主意”。
叶小龙就经常用专业眼光给出建设性的建议和解决方案。“很多人可能从来没有装修过,缺乏经验,而我们可以做的就是,让没有装修经验的人享受装修。”
在系统化磨练中越走越远
省到家装饰严格的施工流程和细致的施工工艺,让叶小龙所负责的工地屡屡成为“好工地”。“好工地就是活广告”,客户们也愿意将他的团队介绍给要装修的亲戚朋友。
得益于工程部定期的知识技能培训和施工现场考察体系,叶小龙的全面专业技能、管理能力迅速提升。他和带领的工程5部先后荣获了2015年2次月度“翻单魁首”和年度“翻单季军”等荣誉,并收获了多次客户感谢锦旗。
从家乡到异乡,十几年的心路历程只有自己能体会,但不变的是他“坚持”、“负责”的精神。那一身的过硬的装修功夫外,对质量、工程、客户一丝不苟负责的精神。