在百度等搜索引擎上面“有家装饰质量差””有家装饰太坑”等关键词指数居高不下。小编也去咨询了相关的网络人士,得到得回复是:其实当你去搜索这些关键词的时候,并没有相关的内容。为什么这些指数会居高不下?实际上都是因为一些业主,为了深入了解有家而去搜索一些有家的负面词汇。希望看看有家有没有一些负面,从另外一个角度去了解有家,当搜索的人多了自然指数就上去了,但是这些词汇并没有相关的内容。那么,有家装饰的质量到底如何呢?今天福州装修公司通过采访一位有家的装修管家,希望从他的口中了解到不一样的有家!
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Q:您之前是做什么工种的?
A:我并非四大工种出身,从入行就一直带人做装修。之后就去当了5年兵,退伍后,还是做回了自己的老本行。
Q:装修是一件琐碎的事,需要很细心。手下的工人也很多,您是怎么协调各工种之间工作的?
A:要事优先原则,而优先的事,必须要提前去做。只有这样,才能更好的协调各工种之间的衔接。
Q:您认为一个优秀的装修管家,需要具备什么样的能力?
A:我个人觉得作为一名优秀的装修管家,首先要懂得怎样去服务好客户,做什么事情都没必要太斤斤计较,懂得舍得。同时,也不需要我们去刻意去做每一件事。立足岗位,做好自己的本职工作即可。
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Q:怎么形容工程部装修管家这个职位的呢?你觉得需要具备哪些品质和条件?
A:装修管家,其实就是一项在装修全程中对客户一对一顾问式服务。要细心聆听客户的建议,以及他对装修的认知。如果遇到客户对空间的概念是一片空白,那么我还会耐心的去了解,然后给他们讲解。所以,我认为“细心”和“耐心”是最应该具备的。
Q:在工作中,出现最大的困难是什么?又是如何解决的?
A:记得刚进公司不久,对于公司的制度也不是太了解。有一次我们老大带队来检查,当时我的工地不管是从形象上还是质量上,都出现了一定的问题,因此,老大要求我每天对所有工地,都必须拍照发给他。每天晚上还要写当天所有工地的情况及进度,还有第二天的工作计划。就这么我坚持了一个月,每天如此。我知道这一切都是老大在调整我的工作状态和工作方法,所以我没有任何怨言,最终改变了自己,对此我特别要感谢我的老大。
Q:在你和有家相处的两年时间中,都有哪些难忘的经历?
A:记忆最深刻得就是,公司数字化施工管理系统的一步步发展。一开始都是摸着石头过河,什么事情都需要去协调、去改进。不光是项目经理思想的改变,还有工人能否接受这种制度的约束。所有问题,都需要一步步去解决。我很高兴自己没有放弃,正因为经历了这些经历,才有了现在的我。
Q:在自主产业工人制实行之初,有没有不适应?怎么去调节的?又给您带来了哪些改变?
A:其实个人觉得自主产业工人制,对于我来说是一个福音。当初未实行前,感觉自己每天都在工地上抓瞎,或者是匆匆忙忙的给工人交个底,根本没有太在意施工的质量以及各工种之间的衔接,最终导致什么事情都没有做好。不但工地数量上不去,质量也有所打折,关键是还自我感觉良好。通过实行自主产业工人制后,自己有更多的时间去协调更多的事情,从而抓好施工质量,做好客户的服务工作。所以说,没有不适应,反而很庆幸被我遇到了。
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Q:你是如何兼顾事业与家庭的?
A:这里很感谢我的家人,因为他们很支持我的工作。虽然有时累点,但是很充实,生活本因如此。
Q:自己的性格是什么样的?
A:我是一个性格比较外向,一个爱笑的的人。
Q:为什么当初选择来有家?
A:其实选择这个词,也带有一定的赌博性。最初在选择有家时,其实我也不知道,有家是一个什么样的公司,是否能适合我,或者说我是否是公司所需要的员工,我心里也是一个未知数。林经理面试我时,对我聊了很多,此后我相信了我的选择,我的选择是正确的。
Q:怎么排解自己的压力,释放自己在工作的负面情绪?
A:看个电影,吃顿火锅就可以搞定。

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其实,有家还有很多这样优秀的装修管家,把每个业主的房子当成自己的家来装修,把业主当成朋友。所以,有家装饰的客户满意度才能一直居高不下!

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